Satışın 21 Sırrı - Başarılı Satışçılardan Etkin Tavsiyeler

Bir yılda bir milyon dolar ve üzeri satış rakamlarına ulaşan satış yıldızlarını özel kılan nedir? Günlerini nasıl geçiriyorlar? Müşteriyle ilişkilerini nasıl yönetiyorlar? Satışın bildik kurallarını mı uyguluyorlar, yoksa özel taktikleri mi var? Ne zaman harekete geçip ne zaman geri çekiliyorlar? Kısacası ne yapıyorlar da olağanüstü başarılara imza atıyorlar?

Stephen J. Harvill, onlarca yıllık danışmanlık kariyeri boyunca pek çok satış yıldızıyla tanıştı. Gayrimenkul, sigorta, otomobil gibi sektörlerde çalışan bu yıldızların yirmi bir ortak özelliğini bu kitapta bir araya getirdi. Satışın 21 Sırrı kariyerini satış alanında sürdürenler için zirve yolunda temel bir rehber.

“Satışın 21 Sırrı akılda kalıcı, zekâ ürünü aforizmalarla bezenmiş; teknik açıdan çok iyi düzenlenmiş.
Stephen Harvill’in cana yakın üslubu ve kolay anlaşılır yaklaşımıyla, satış yıldızı olmak isteyenler için bir başucu kitabı olmaya aday.”

Yazar Hakkında:
Stephen J. Harvill, otuz yıldır yönettiği Creative Ventures şirketiyle küçük girişimlerden Fortune 500 şirketlerine, çok sayıda firmaya danışmanlık yaptı. Apple, Pepsi, Samsung, IBM, Morgan Stanley ve Wells Fargo için liderlik, satış, pazarlama, yenilikçilik ve müşteri deneyimi konularında programlar yürüttü. İşini ve kariyerini büyütmek isteyenleri adım adım geleceğe hazırlamaya devam ediyor.

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.